Վերադարձի և վերադարձի քաղաքականություն
Մեր վերադարձի և վերադարձի քաղաքականությունը տևում է 30 օր: Եթե ձեր գնումից անցել է 30 օր, մենք չենք կարող ձեզ առաջարկել ամբողջական փոխհատուցում կամ փոխանակում:
Վերադարձի իրավունք ունենալու համար ձեր ապրանքը պետք է չօգտագործված լինի և լինի նույն վիճակում, ինչ դուք ստացել եք: Այն պետք է լինի նաև օրիգինալ փաթեթավորման մեջ։ Ձեր վերադարձն ավարտելու համար մենք պահանջում ենք անդորրագիր կամ գնման ապացույց:
Խնդրում ենք առանց մեզ հետ խորհրդակցելու ձեր գնումը հետ մի ուղարկեք առաքիչին:
Կան որոշակի իրավիճակներ, երբ փոխհատուցում է տրվում միայն մասնակիորեն.
- Ցանկացած ծանրոց, որն իր սկզբնական վիճակում չէ, վնասվել է կամ մասերը բացակայում են մեր սխալի պատճառով:
- Ցանկացած ծանրոց, որը վերադարձվում է առաքումից ավելի քան 30 օր հետո
Վերադարձման
Երբ ձեր վերադարձը ստացվում է եւ ստուգվում է, մենք կուղարկենք Ձեզ նամակ, ծանուցելու համար, որ մենք ստացել եք ձեր վերադարձված ապրանքը: Մենք նաեւ կտեղեկացնենք ձեր վերադարձի հաստատման կամ մերժման մասին:
Եթե դուք հաստատված եք, ապա ձեր գումարի վերադարձը կմշակվի, և միջոցները կուղարկվեն ձեր բանկ կամ վճարման եղանակին, որը դուք օգտագործում եք ձեր գնումը կատարելու համար:
Կես ժամը կամ ուշ վերադարձը
Եթե դեռ չեք ստացել փոխհատուցում, նախ ստուգեք ձեր բանկային հաշիվը:
Այնուհետև դիմեք ձեր բանկ, կարող է որոշ ժամանակ տևել, մինչև ձեր գումարի վերադարձը պաշտոնապես հրապարակվի:
Հաջորդը, կապվեք ձեր բանկի հետ: Կանխիկի վերադարձի առաջ դրվում է որոշ ժամանակահատված:
Եթե դուք արել եք այս ամենը, և դեռ չեք ստացել ձեր փոխհատուցումը, դիմեք մեզ {էլ. Հասցե} հասցեով:
Փոխանակման
Մենք փոխում ենք ծանրոցները միայն այն դեպքում, եթե դրանք թերի կամ վնասված են: Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է այն փոխանակել նույն ծանրոցով, մեզ էլ-նամակ ուղարկեք {email address} հասցեով:
Առաքումը վերադառնում է
Ձեր ծանրոցը վերադարձնելու համար դուք պետք է փոստով ուղարկեք մեզ, որպեսզի մենք ձեզ ասենք, թե ինչպես և որտեղ եք վերադարձնելու ծանրոցը:
Դուք պատասխանատու կլինեք վճարել ձեր սեփական առաքման ծախսերը ձեր ծանրոցը վերադարձնելու համար: Առաքման ծախսերը չեն վերադարձվում: Եթե փոխհատուցում եք ստանում, վերադարձի առաքման արժեքը կհանվի ձեր գումարի վերադարձից:
Կախված ձեր բնակության վայրից, ձեր փոխանակված ապրանքը հասնելու համար կարող է տարբեր լինել:
Օգնության կարիք ունեմ?
Կապվեք մեզ հետ { [էլեկտրոնային փոստով պաշտպանված] } հետվճարման և վերադարձի հետ կապված հարցերի համար: