Politica di rimborso e restituzione

Politica di rimborso e restituzione

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale. Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto.

Ti preghiamo di non rispedire il tuo acquisto al corriere senza averci consultato.

Ci sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali:

  • Qualsiasi pacco non nelle sue condizioni originali è danneggiato o parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore.
  • Qualsiasi pacco che viene restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi

Una volta ricevuto il tuo ritorno e ispezionato, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Vi comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e i fondi verranno inviati alla tua banca o al metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto.

Rimborsi tardivi o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, ricontrolla di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contatta la tua banca, potrebbe volerci del tempo prima che il tuo rimborso sia ufficialmente registrato.

Quindi contatta la tua banca. C'è spesso del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo {indirizzo email}.

Cambi Merce

Sostituiamo i pacchi solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso pacco, inviaci un'e-mail all'indirizzo {email address}.

Spedizione e resi

Per restituire il pacco, dovresti inviarci una mail in modo che possiamo dirti come e dove restituire il pacco.

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del pacco. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

A seconda del luogo in cui vivi, il tempo che può richiedere per il prodotto scambiato può essere diverso.

Hai bisogno di aiuto?

Contattaci al { [email protected] } per domande relative a rimborsi e resi.

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