Politika ta 'Rifużjoni u Ritorn
Il-politika ta 'rifużjoni u ritorn tagħna ddum 30 jum. Jekk għaddew 30 jum mix-xiri tiegħek, ma nistgħux noffrulek rifużjoni sħiħa jew skambju.
Biex tkun eliġibbli għal ritorn, l-oġġett tiegħek irid ikun mhux użat u fl-istess kundizzjoni li rċevejtha. Għandu jkun ukoll fl-ippakkjar oriġinali. Biex tlesti r-ritorn tiegħek, neħtieġu rċevuta jew prova tax-xiri.
Jekk jogħġbok ibgħatx ix-xiri tiegħek lura lill-kurrier mingħajr ma tikkonsulta magħna.
Hemm ċerti sitwazzjonijiet fejn jingħataw biss rifużjonijiet parzjali:
- Kwalunkwe pakkett mhux fil-kondizzjoni oriġinali tiegħu huwa bil-ħsara jew partijiet neqsin għal raġunijiet mhux minħabba żball tagħna.
- Kull pakkett li jiġi rritornat aktar minn 30 jum wara l-kunsinna
Rifużjonijiet
Ladarba r-ritorn tiegħek jiġi riċevut u spezzjonat, aħna nibgħatulek email biex ninfurmak li rċevejna l-oġġett mibgħut lura tiegħek. Se ninnotifikawkom ukoll dwar l-approvazzjoni jew ir-rifjut tar-rifużjoni tiegħek.
Jekk inti approvat, allura r-rifużjoni tiegħek tiġi pproċessata, u l-fondi jintbagħtu lill-bank tiegħek jew lill-metodu ta 'ħlas li tuża biex tagħmel ix-xiri tiegħek.
Rifużjonijiet tard jew nieqsa
Jekk għadek ma rċevejtx rifużjoni, l-ewwel iċċekkja mill-ġdid il-kont bankarju tiegħek.
Imbagħad ikkuntattja lill-bank tiegħek, jista 'jieħu xi żmien qabel ma r-rifużjoni tiegħek titpoġġa uffiċjalment.
Sussegwentement, ikkuntattja l-bank tiegħek. Spiss ikun hemm xi ħin ta 'pproċessar qabel ma titqiegħed rifużjoni.
Jekk għamilt dan kollu u għadek ma rċevejtx ir-rifużjoni tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq {email address}.
Skambji
Aħna nissostitwixxu l-pakketti biss jekk ikunu difettużi jew bil-ħsara. Jekk għandek bżonn tiskambjaha għall-istess pakkett, ibgħatilna email fuq {email address}.
Ritorn bil-baħar
Biex tirritorna l-pakkett tiegħek, għandek tibgħatilna posta sabiex inkunu nistgħu ngħidulek kif u fejn se tirritorna l-pakkett.
Int tkun responsabbli biex tħallas għall-ispejjeż tat-tbaħħir tiegħek stess għar-ritorn tal-pakkett tiegħek. L-ispejjeż tat-tbaħħir mhumiex rimborsabbli. Jekk tirċievi rifużjoni, l-ispiża tat-tbaħħir tar-ritorn titnaqqas mir-rifużjoni tiegħek.
Skont fejn toqgħod, iż-żmien li jista 'jieħu biex il-prodott skambjat tiegħek jasal għandek jista' jvarja.
Bżonn l-għajnuna?
Ikkuntattjana fuq { [protett bl-email] } għal mistoqsijiet relatati mar-rifużjonijiet u r-ritorni.