退货政策
退款、退货和取消
您有权取消您的订单,直至我们的药剂师派发您的治疗。
取消
您可以通过发送电子邮件至 [电子邮件保护]
一旦我们的药剂师分发了您的订单,您将无法取消订单。
退货政策
很遗憾,如果您改变主意,我们将无法接受退货。 这是出于安全原因,因为我们将无法转售退回的药物。
不要通过废水或生活垃圾丢弃任何药物,请将药物带到您当地的药房,他们会安全地处理产品。
万一药物交付有问题或在运输途中损坏,我们很乐意在收到物品后退款。
如何退货
在退回您的物品之前,请注意以下几点。
- 产品过期或有缺陷
- 收到产品后3天内公布问题
- 商品完好无损,原包装退回,标签仍在原处且未使用
- 退货之前已通过电子邮件宣布,并且退货的适当理由已包含在电子邮件中
请注意,在退货时,我们强烈建议通过记录派送服务退回商品,因为我们对邮寄中丢失的物品不承担任何责任。
我们将退还您用于付款的信用卡或借记卡。 如果您用于支付的卡在退款之前已过期,请致电我们提供您的新卡详细信息。
退款
退款的原因如下
- 我们无法验证您的身份(请参阅我们的条款和条件)
- 根据您的健康调查问卷的回答,医生认为您订购的药物对您不安全
- 您退回了一件物品,受 回报 本政策的部分。
- 您已向公司提出问题或 您的网站 而不是与您的信用卡提供商
除了退还商品的费用外,我们还将退还订单支付的标准邮资费用。 除非物品未在预期时间内到达,否则我们不会退还特殊递送的总邮费。 我们不退还部分订单退货的邮资
处理您的退款需要多长时间?
我们将退还您用于付款的信用卡或借记卡。 大约需要 3-7 个工作日才能存入您的帐户,具体取决于您的信用卡提供商。
如果您用于支付的卡在退款之前已过期,请致电我们提供您的新卡详细信息。
更多信息
您可以使用以下详细信息联系我们的客户服务团队:
https //[电子邮件保护]