Politika povrata novca i povrata

Naša politika povrata i povrata traje 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od kupovine, ne možemo vam ponuditi potpuni povrat novca ili zamjenu.

Da biste imali pravo na povraćaj, vaš predmet mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Takođe mora biti u originalnom pakovanju. Za dovršetak povrata potrebna nam je račun ili dokaz o kupovini.

Molimo vas da svoju kupovinu ne šaljete kuriru bez konsultacije.

Postoje određene situacije u kojima su odobreni samo djelomični nadoknade:

• Svaki paket koji nije u originalnom stanju je oštećen ili nedostaje dio iz razloga koji nisu posljedica naše greške.
• Svaki paket koji je vraćen više od 30 dana nakon isporuke

Povrat novca

Kada vaš povratak bude primljen i pregledan, poslat ćemo Vam e-poštu da vas obavestimo da smo primili vašu vraćenu stavku. Takođe ćemo vas obavestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povraćaja.

Ako budete odobreni, tada će vaš povrat novca biti obrađen, a sredstva će biti poslana vašoj banci ili načinu plaćanja koji koristite za kupovinu.

Kasni ili nedostaju povrati

Ako još niste dobili refundaciju, prvo ponovo proverite svoj bankovni račun.

Zatim kontaktirajte svoju banku, može proći neko vrijeme prije nego što vaš povrat novca bude službeno objavljen.

Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji određeno vreme obrade pre objavljivanja povrata.

Ako ste sve ovo učinili, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na {email address}.

razmjena

Pakete zamjenjujemo samo ako su neispravne ili oštećene. Ako ga trebate zamijeniti za isti paket, pošaljite nam e-mail na {email address}.

Dostava se vraća

Da biste vratili svoju pošiljku, trebate nam poslati poštom kako bismo vam rekli kako i gdje ćete vratiti paket.

Vi ćete biti odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za vraćanje paketa. Troškovi dostave su nepovratni. Ako dobijete povrat novca, trošak povratne dostave će se odbiti od vašeg povrata novca.

U zavisnosti od toga gde živite, vreme koje vam može dopasti za razmenu proizvoda može da varira.

Trebati pomoć?

Kontaktirajte nas na { [email zaštićen] } za pitanja vezana za povrat novca.